Retour
L'essai de 60 jours.
Mesurer, c'est s'engager. Chez vous, pas dans une fiche produit. C'est pourquoi vous disposez de 60 jours après réception pour tester HYDROGENYX Flask et mesurer la concentration au DPD inclus.
Si vous n'êtes pas convaincu — pour n'importe quelle raison — nous reprenons l'appareil. Remboursement intégral. Frais de retour Colissimo signé à notre charge.
Conditions
Trois règles, c'est tout.
60 jours après livraison
Le compteur démarre à la signature Colissimo. 60 jours calendaires, weekends et fériés inclus.
Coffret + accessoires
Boîtier · cordon USB-C · kit DPD · manuel · certificat. Boîte acceptée même ouverte.
Usage normal
Traces d'utilisation acceptées. Pas de chocs majeurs · pas d'immersion non-prévue · pas de démontage.
Procédure
4 étapes · 7 jours.
Comment initier le retour ?
Email contact@hydrogenyx.fr avec votre numéro de commande et le motif (optionnel). Réponse sous 24 h ouvrées avec étiquette Colissimo prépayée.
Combien de temps prend le remboursement ?
Réception colis Atelier Lyon 7ᵉ · vérification 24·48 h · remboursement Stripe sous 3·5 jours ouvrées. Total : 5·7 jours après réception.
Sur quel moyen je suis remboursé ?
Le moyen de paiement initial. CB, Apple Pay, PayPal, virement, Shop Pay. Aucun avoir, aucun bon d'achat.
Que se passe-t-il si je dépasse 60 jours ?
Au-delà, le retour n'est plus accepté mais la garantie 5 ans cellule et la garantie 2 ans boîtier restent actives. Voir /pages/garantie.
Je peux échanger mon coffret ?
Pas d'échange : nous remboursons puis vous recommandez. Cela permet de garder une comptabilité claire de chaque numéro de série.
HYDROGENYX Flask
Essayer HYDROGENYX Flask.
60 jours.
Colissimo signé inclus · 60 jours satisfait ou remboursé