Merci hydrogényx cette gourde me sauve la vie quand je boit cette eau j’ai l’impression qu’un brouillard mentale se Liber franchement je recommande
Je l'ai recu aujourd'hui elle est trop belle et sa me redonne de lenergie cest trop bien
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Retour
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60 jours après réception pour tester la Flask chez vous. Vérifiez même la concentration au test DPD (kit disponible en ligne, ~20 €).
Pas convaincu, pour n'importe quelle raison ? Nous reprenons l'appareil. Remboursement intégral, retour suivi à notre charge.
Conditions
Trois règles, c'est tout.
60 jours après livraison
Le compteur démarre à la signature livraison suivie. 60 jours calendaires, weekends et fériés inclus.
Coffret + accessoires
Boîtier · cordon USB-C · socle de recharge sans fil · manuel. Boîte acceptée même ouverte.
Usage normal
Traces d'utilisation acceptées. Pas de chocs majeurs · pas d'immersion non-prévue · pas de démontage.
Procédure
4 étapes · 7 jours.
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Vous nous écrivez
Email à contact@hydrogenyx.fr avec votre numéro de commande, motif optionnel.
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Remboursement
Sous 3 à 5 jours ouvrés, sur votre moyen de paiement initial. Total : 5 à 7 jours après réception.
Questions retour
Dans le détail.
Comment initier le retour ?
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Combien de temps prend le remboursement ?
Réception du colis par notre SAV en France · vérification 24 à 48 h · remboursement Stripe sous 3 à 5 jours ouvrées. Total : 5 à 7 jours après réception.
Sur quel moyen je suis remboursé ?
Le moyen de paiement initial. CB, Apple Pay, PayPal, virement, Shop Pay. Aucun avoir, aucun bon d'achat.
Que se passe-t-il si je dépasse 60 jours ?
Au-delà, le retour n'est plus accepté mais la garantie 5 ans cellule et la garantie 2 ans boîtier restent actives. Voir la garantie.
Je peux échanger mon coffret ?
Pas d'échange : nous remboursons puis vous recommandez. Cela permet de garder une comptabilité claire de chaque numéro de série.
HYDROGENYX Flask
60 jours pour essayer.
239 € au lieu de 299 €.
Livraison suivie offerte · 60 jours satisfait ou remboursé · Garantie 5 ans · 4× Klarna
L'HYDROGENYX Flask est un appareil de préparation d'eau, pas un dispositif médical. Il ne prévient, ne traite et ne guérit aucune maladie.